Incidencias y devoluciones

    En cumplimiento de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista y del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el cliente dispondrá de un plazo de 15 días naturales para la devolución de la obra, a contar desde la recepción de la misma. Para ello deberá enviar la citada obra junto con el certificado de autenticidad a la dirección que figure en el remitente. 

    En dicho caso, BYGART le reembolsará el importe íntegro satisfecho por la compra de conformidad con lo establecido en la normativa reguladora indicada más arriba, sin que sea necesario alegar motivo alguno al respecto.

    Solicite la devolución a través del correo electrónico info@bygart.com o bien a través del siguiente formulario de desistimiento https://www.bygart.com/Encuesta~x~Solicitud-de-formulario-de-desistimiento~IDEncuesta~3.html incluyendo lo siguientes datos: nombre y apellidos, DNI, fecha de la compra, importe de la compra, titulo y autor. 

    Así mismo, se le informa de que los gastos de envío con motivo de dicha devolución correrán a cargo del cliente.

    Ponemos a disposición del comprador la plataforma de resolución de litigios accesible en línea por la Comisión Europea en la siguiente dirección:"​https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show​" en el caso que considere que puede ser requerido.


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